§ 26. Сфера услуг: структура и особенности размещения

1. Проверим себя.

1. Что такое услуга и какие виды деятельности включает сфера услуг?

Услугой является действие, направленное на удовлетворение разнообразных материальных и духовных потребностей человека.

Состав сферы услуг: транспорт и связь, торговля, финансовая деятельность, образование и наука, услуги гостиниц и ресторанов, здравоохранение, государственное управление, туризм, коммунальные услуги, социальные услуги.

2. В чём заключаются основные отличия продукции сферы услуг от продукции материального производства?

Продукция материальные производства – это «реальные» товары и продукция, которую можно потрогать. А продукции сферы услуг она неосязаемая.

3. Какие виды деятельности являются ведущими в структуре сферы услуг и почему?

Транспорт и связь, торговля, финансовая деятельность.

4. Какова главная особенность размещения видов деятельности сферы услуг?

Предприятия сферы услуг стремятся приблизиться к потребителю, чтобы ему было удобно получать ту или иную услугу.

5. В каких странах и почему сфера услуг получила наибольшее развитие?

Наибольшее развитие сфера услуг получила в экономически развитых странах, потому что таких странах есть деньги у населения для покупки услуг, и есть квалифицированные специалисты для оказания услуг.

2. От теории к практике.

Перечислите виды своих действий, которые необходимо будет совершить, оказывая следующие услуги: транспортные перевозки пассажиров, парикмахерские услуги, услуги по ремонту обуви, гостиничные услуги, ресторанные услуги. Продукцию каких видов промышленной деятельности вы будете использовать для оказания этих услуг?

Услуги	Действия	Продукция для оказания услуг
транспортные перевозки пассажиров	Нужно получить разрешение, купить транспортное средство, нанять водителя, сделать рекламу для маршрута перевозки, и отвезти людей к пункту назначения	автомобили
парикмахерские услуги	Получить разрешение на осуществление деятельности, найти помещение для оказания услуги, купить необходимые инструменты и оборудования, нанять парикмахеров, сделать рекламу	Ножницы и прочие парикмахерские инструменты, шампунь и другие средства для волос
услуги по ремонту обуви	Получить разрешение на работу, найти помещение, купить необходимое оборудование, найти работников, сделать рекламу	Кожа, набойки, прочие материалы и оборудование доя ремонта обуви
гостиничные услуги	Получить разрешение на оказание услуг, найти здание и оборудовать его, нанять рабочих, седлать рекламу	Строительные материалы, бытовая химия
ресторанные услуги	Получить разрешение, найти помещение, закупить необходимое оборудование, нанять рабочих, сделать рекламу	Продукция пищевой промышленности и сельского хозяйства

3. Обсудим.

Как вы считаете, какие виды услуг могут быть автоматизированы, а в оказании каких услуг ещё долго будет задействован человек?

Например, можно легко автоматизировать действия в сфере торговли, предоставления гостиничных услуг (горничные, ресепшен), то есть те виды деятельности, которые требуют механической работы. Еще долго в образовании и науки, государственном управлении, туризме будет задействован человек.